アップルが「まずい」からといって、ダブルスタンダードをみだりに採用して消費(fèi)者の権利を侵害してよいはずはない。ましてや疑問に対して傲慢な対応をしてよいわけではない。水は舟を浮かべることもできれば、舟を転覆させることもできるのだ。より強(qiáng)く大きいブランドを目指すなら、消費(fèi)者こそがよりどころだ。イノベーション力が徐々に衰え、サービスへの評価が日に日に低下するブランドは、一時は隆盛を誇っても、最終的には「神殿」を去ることになる。
われわれは期待もしている。わが國の法律?法規(guī)が整い、製品やサービスの基準(zhǔn)が向上し、消費(fèi)者が権威意識に目覚め、権利保護(hù)のルートが増えるのにともなって、企業(yè)の抜け道がますます少なくなり、アップルが「おいしいリンゴ」に生まれ変わる日が來ることを待ち望んでいる。(編集KS)
「人民網(wǎng)日本語版」2013年3月26日