「現(xiàn)金が3カ月持たない」と稱していた西貝餐飲は盒馬鮮生と従業(yè)員をシェアすると同時に、フードデリバリー事業(yè)の拡大に取り組んでいる。重慶ブランド「郷村基」は支付寶小程序（ミニプログラム）でフードデリバリー事業(yè)を20％成長させた。眉州東坡は淘寶直播で腸詰めと燻製肉の販売を開始した。感染対策期間中、中國のサービス業(yè)はデジタル技術(shù)を利用し新業(yè)態(tài)?新モデルを構(gòu)築している。

　オンライン食品市場、1週間で80都市をカバー

　急な感染癥は産業(yè)川下の外食業(yè)の経営に大きな衝撃をもたらした。さらに川上の美菜にも直ちに影響が生じた。

　その一方で、自宅で感染対策を行う住民は食品不足にあえいでいる。食品市場が閉鎖され、ネット通販も供給不足で売り切れの場合が多い。

　感染癥により需給のミスマッチが拡大した。オフラインデジタル経済の重要な入口である、支付寶などのモバイル決済のプラットフォーム及び技術(shù)面の優(yōu)位性は、この難題を解消する鍵になった。

　美菜が1月末に方針を調(diào)整し消費(fèi)者市場を開拓する際に、真っ先に思い浮かべた提攜先とは、12億人という大量のユーザーを持つ支付寶だ。感染癥の流行後、支付寶は防疫サービス専門エリアを緊急リリースし、情報、ショッピング、醫(yī)療などのユーザーが必要な保障サービスを一體化した。需給を最大限にマッチさせた。

　支付寶が2月9日に小程序をリリースすると、美菜は速やかに全國で局面を打開した。リリース2日目で全國の約30都市をカバーし、速やかに80都市に拡大した。リリース初週で新規(guī)ユーザーを約80萬人集め、再利用率が40％にのぼった。