金融技術(shù)の発展とユーザー行為の変化により、ATMの機能とサービスは巨大な打撃を受けている。記者の調(diào)査によると、モバイル決済の急速な発展及び運営コストにより、多くの銀行がATMの臺數(shù)を減らし、今後の計畫を調(diào)整している。一部の重點県やATMのない県などの金融サービスの弱い地域でATMの設(shè)置に力を入れる一方で、ATMスマート化への転換が強化されている。

    國慶節(jié)と中秋節(jié)の連休、多くの消費者がQRコードをスキャンする際に通信電波が弱く、現(xiàn)金で支払おうすると財布に現(xiàn)金が足りず、ATMで引き出すにもキャッシュカードを攜帯しておらず、ATMもなかなか見つからないという狀況に出くわした。

ATMが第2四半期に3萬臺以上減少

    ATMはオフラインサービスの手段として銀行の補足的な役割を果たしている。銀行窓口の業(yè)務(wù)時間や空間の制限を打破し、預(yù)け入れ、引き出し、送金などの基本的金融手続きが便利になり、いつでもどこでもセルフサービスを受けられる。

    中國は1987年に最初のATMを?qū)毪筏皮椤⑿臁─耸澜缱畲螭蜛TM市場へと発展した。近年、ATMの機能は発展し続けており、以前は現(xiàn)金預(yù)け入れや引き出しなどの基本的な機能だったが、現(xiàn)在は多機能のサービスを備えるツールとなっている。

    しかし、モバイル決済が急発展し、ATMは徐々に光を失い、臺數(shù)も減少傾向にある。中國人民銀行の最新データによると、2020年第2四半期末時點で、全國のATMは105萬2100臺に達(dá)し、第1四半期末より3萬900臺減少し、1萬人あたりのATM臺數(shù)は約7.52臺で第1四半期より2.85％減少した。    

   一方、オンライン取引額は過去最高を記録した。中國銀聯(lián)の最新データによると、今年の國慶節(jié)と中秋節(jié)の前7日間の銀聯(lián)オンライン取引額は2兆1600萬元で前年同期比6.3％増加し、10月1日當(dāng)日の取引額は3300億元を超え、前年比で15.5％増加した。

銀行のサービス方法に変化