中國共産黨中央政治局常務委員、國務院の溫家寶総理は1月24日、國家信訪局(陳情局)を訪れ、民衆(zhòng)の代表者と交流し、彼らの困難と要求について理解を深め、政府活動の改善に関する意見に耳を傾けた。國家総理が國家信訪局を訪れた民衆(zhòng)と直接交流を行ったのはこれが初めてとなる。

溫総理は、「民衆(zhòng)が政府に意見や建議を提出するルートを広げ、民衆(zhòng)が政府を批評?監(jiān)督できる環(huán)境を作り、民衆(zhòng)の困難と問題を責任を持って解決しなければならない。民衆(zhòng)の聲に耳を傾け、民衆(zhòng)の批評と向き合ってはじめて、政府活動は民衆(zhòng)の要望にさらに応えることができる」と強調した。

溫総理はこの日午後2時20分、北京市永定門西街にある國家信訪局の応接室を訪れ、民衆(zhòng)の代表と交流を行った。

溫総理は、「今日ここを訪れみなさんと交流するのは、このような形式を通して政府活動に存在する問題を知るためで、かしこまらずに、事実に基づいて話してほしい」と前置きし、民衆(zhòng)の代表者の緊張を解いた。

8人の代表者の話に耳を傾け、記録した後、溫総理はペンを置き次のように語った。

今年3月の全國人民代表大會で政府活動を報告することになっており、現在は「十二?五（第12次5カ年計畫）」の綱要を制定しているところだ。これらは民衆(zhòng)の意見を聞き入れなければならない。今日は個別の事例を知るだけでなく、さらに重要なのは政府活動、制度や政策などに存在する問題を知り、民衆(zhòng)に奉仕することである。

政府は人民の政府、権力は人民が與えたものだ。私たちは手中の権力を利用し人民の利益をはかり、民衆(zhòng)の困難と問題を責任を持って解決する必要がある。各種の行政手順をすべて一般に公開し、すべての行政行為を一般が監(jiān)督し、行政権力の透明性を維持しなければならない。