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トヨタ、中國消費者の聲を重視する立場を表明

タグ： トヨタ　中國消費者　重視　自動車市場　加藤雅大

発信時間： 2010-03-31 16:42:23 | チャイナネット | 編集者にメールを送る

トヨタ自動車の中國部門の加藤雅大社長は30日、「グローバル品質特別委員會」の初會合が開かれた後の記者會見で「トヨタは中國市場をとても重視している。中國消費者の聲に真剣に耳を傾け、自動車の質を高め、中國の消費者に安心していただく製品を提供する」と述べた。

加藤社長によると、中國の自動車市場は急速に進展しており、消費者はトヨタの製品に高い期待を持っている。トヨタは中國消費者の聲を真剣に聞くと共に、トヨタの戦略決定レベルに反映しなければならない。そのために、トヨタ中國品質管理特別グループはいくつかの分科會を設ける。そのうちの一つは、消費者の苦情や現場の要望を吸い上げ、対策を講じる。重要な問題に関しては直ちに本部まで報告する。自動車には技術や品質に関する不具合が出た場合、トヨタは即時対応していくという。

「中國國際放送局　日本語部」より　2010年3月31日

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