上海萬博日本國家館館長　江原規(guī)由

7月1日、上海萬博は中盤に入った。朝、7時(shí)45分、いつもの通勤バスに乗るとテレサ?テンの『時(shí)の流れに身を任せて』が流れていた。開幕以來、通勤バスの中で歌謡曲を聞いたのは、この時(shí)が初めてであった。右手の黃浦江の悠長な流れを見ながら聞き入っていると、川向うに萬博浦西エリアのメルクマークの煙突溫度計(jì)が摂氏28度を示しているのが目に入った。今日も暑くなるなと思って、冷房のきいたバスから降りると、眼鏡が曇った。

煙突、攜帯電話、そしてボランティア

萬博會場では、浦西の煙突溫度計(jì)が足下の気溫を知らしめているのと同様、場內(nèi)情報(bào)の提供には気配りが感じられる。特に、攜帯電話。前日に待ち?xí)r間の長かったパビリオンが伝達(dá)され、「昨日の狀況を參考に今日の參観順序をうまく調(diào)整するように」といったパビリオン待ち列情報(bào)から、「待ち列に割り込まないように、ごみ類はちゃんと分類して捨てるように」、そして、「熱中癥にならないように水分を多めにとるように、食べ物の衛(wèi)生には十分注意し食べすぎないように」といった親が子どもに諭すかのような情報(bào)までが入ってくる。こうしたメール情報(bào)に接するたびに、中國人民向け情報(bào)伝達(dá)手段は、何といっても攜帯電話なのだと思わず納得してしまうが、勝手に入ってくる情報(bào)に戸惑いも感じる。

場內(nèi)情報(bào)は、ボランティアからも発信されている。彼らのいる案內(nèi)所は訪ね人でいつも賑わっている。日本館の前にもこの案內(nèi)所があるが、行く先や場內(nèi)循環(huán)バスの乗り方などの問い合わせが多いようだ。ボランティアの丁寧な対応ぶりにはいつも感心させられている。

會場案內(nèi)に努めるボランティア

ウェブサイトでの日本館の評判

參観者からの情報(bào)発信はどうか。例えば、日本館。開幕以後後2カ月で日本館參観者は131萬人、上海萬博総來場者數(shù)の16人に一人という多數(shù)の人に日本館を參観いただいている。

ウェブサイトのブログや掲示板をみると、日本館の人気の背景がわかるようだ。例えば、

○雖然不喜歡日本人，但他們的科技還是很高。

（日本人は好きじゃないけど、ハイテクはさすがにすごい）

○人的確是超級多，哎，不過值了！！

（人は超多いが、見る価値がある）　など。

また、「アテンドさんには、卡哇伊（注１）（かわいい）くて漫畫チック、空呢吉娃（注２）（こんにちは）などと、一生懸命挨拶してくれる」と好意的評価をいただいている。行ってみたくなるような日本館情報(bào)がより多く発信されている。その結(jié)果、「我暑假去世博一定去日本的館，體驗(yàn)高科技（夏休みに萬博に行って日本館のハイテクを見るぞ）」ということになるのであろう。

注1と注2　発音による當(dāng)て漢字

人民中國インターネット版　2010年7月22日

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