9月27日に発生した上海地下鉄10號線追突事故が社會各界の注目を集めている。上海市政府の幹部は関係部門に対し事故原因に対して厳しく調査するよう要請した。調査により、人的指示で運行した時、関係作業員が厳格に関連管理規定を実行しなかったため、事故が発生したとわかった。
事故発生後、事故調査グループは即ちに調査、分析に著手し、上海市地下鉄の運行責任者である申通グループもその夜すぐに自主的な調査を展開した。調査により、事故當日、設備が突然停電したことにより運行信號が中斷していた。地下鉄10號線の作業員は、これを受けて人的指示運行方式で運用していた。だが、関係作業員が厳格に関連管理規定を実行しなかったため、事故が発生したことがわかった。